Suppression de Compte & Données Personnelles
Contrôle absolu, transparence et droit à l'oubli pour les archers utilisant TenTenTen.
1. Engagement de l'éditeur
L'application TenTenTen, éditée par AppyCloud (Julien Guibert), respecte scrupuleusement la vie privée de ses utilisateurs et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous pouvez à tout moment et sans condition demander la suppression définitive de votre compte et de toutes les données associées.
2. Comment demander la suppression de votre compte ?
Vous disposez de deux méthodes simples pour effectuer ou demander cette suppression :
Option A : Directement depuis l'application (Immédiat)
Ouvrez l'application TenTenTen, connectez-vous, accédez à l'onglet « Profil », descendez dans la section « Confidentialité & Données », puis cliquez sur « Supprimer mon compte ». La purge de votre profil et de l'ensemble de vos enregistrements dans nos bases Cloud est exécutée instantanément.
Option B : Demande web sans l'application (Sous 48 heures)
Si vous ne disposez plus de l'application ou avez désinstallé TenTenTen de votre appareil, vous pouvez formuler votre demande directement par e-mail en cliquant ci-dessous :
Envoyer une demande de suppression par e-mail
Ou écrivez directement à : contact@tententen-archery.com en mentionnant l'adresse e-mail de votre compte.
3. Connexions tierces (Google Sign-In, Apple ID)
Si vous vous êtes connecté via votre compte Google ou Apple, vous pouvez à tout moment révoquer l'accès accordé à l'application :
- Compte Google : Rendez-vous sur myaccount.google.com/permissions et supprimez l'accès pour TenTenTen.
- Apple ID : Rendez-vous dans les réglages de votre appareil iOS > Identifiant Apple > Connexion avec Apple, puis supprimez TenTenTen.
4. Quelles données sont supprimées ?
La validation de la suppression entraîne l'effacement irréversible des éléments suivants :
- Données de compte : Identifiant Firebase, adresse e-mail, nom d'affichage ou pseudonyme de profil.
- Historique sportif : Totalité des séances d'entraînement, volées enregistrées, impacts flèche par flèche, scores totaux et statistiques de progression.
- Matériel & Réglages : Fiches d'équipements (arcs, viseurs, stabilisations, flèches, branches) et préférences d'affichage.
- Photos & Analyses de blasons : Toutes les photographies et repères de tirs traités par les fonctionnalités de vision.
5. Données conservées et durée de rétention
- Données conservées : Aucune donnée personnelle n'est conservée à la suite de la demande de suppression.
- Durée de rétention supplémentaire : 0 jour. La suppression est définitive et immédiate dans nos bases de données de production.
Pour toute question relative à la protection de vos données, consultez notre Politique de Confidentialité ou notre page dédiée à la Portabilité des Données.
